Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân gn88

1Thông Tin gn88 Thu Thập Từ Người Dùng

Để cung cấp dịch vụ toàn diện và tuân thủ các quy định pháp lý, gn88 thu thập các loại thông tin sau đây:

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại Việt Nam, địa chỉ email;
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND/Hộ chiếu, ảnh selfie xác minh, địa chỉ thường trú;
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay...) dùng để nạp rút tiền;
• Nội dung liên lạc: Lịch sử chat với bộ phận hỗ trợ gn88, phản hồi và khiếu nại.

1.2 Thông tin thu thập tự động khi sử dụng dịch vụ:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web;
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch, trò chơi đã chơi, thời gian sử dụng;
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý xấp xỉ dựa trên địa chỉ IP (không theo dõi GPS);
• Cookie và dữ liệu phiên: Xem chi tiết tại Mục 4.

2Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

gn88 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau, trên cơ sở hợp pháp tương ứng:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp rút tiền bằng VNĐ, cá nhân hóa trải nghiệm người dùng;
• Xác minh danh tính (KYC/AML): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và xác nhận độ tuổi hợp lệ (18+) theo quy định pháp luật;
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, đăng nhập bất thường và các hoạt động vi phạm điều khoản gn88;
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng tổng hợp (đã ẩn danh) để tối ưu giao diện và tính năng gn88;
• Liên lạc: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật bảo mật quan trọng và thông tin khuyến mãi (có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào);
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu từ cơ quan nhà nước Việt Nam có thẩm quyền khi cần thiết.

3Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

gn88 có thể chia sẻ thông tin của bạn với các bên sau đây trong giới hạn nghiêm ngặt:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa Việt Nam để xử lý giao dịch nạp rút. Các đối tác này chỉ nhận thông tin cần thiết và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật chặt chẽ;
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC độc lập để xác minh tài liệu nhận dạng theo quy định AML;
• Nhà cung cấp game: Thông tin phiên chơi tối thiểu được truyền đến nhà cung cấp game để đảm bảo tính toàn vẹn kết quả;
• Cơ quan pháp lý: Khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan nhà nước Việt Nam có thẩm quyền.

4Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

gn88 sử dụng cookie và công nghệ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích hiệu suất tổng hợp. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật và chức năng cơ bản của nền tảng gn88. Không thể vô hiệu hóa;
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện và tùy chọn cá nhân. Bạn có thể vô hiệu hóa loại này;
• Cookie phân tích: Dữ liệu phân tích tổng hợp và ẩn danh để cải thiện trải nghiệm người dùng gn88. Bạn có thể từ chối;
• Cookie bảo mật: Phát hiện gian lận và đăng nhập bất thường. Cookie này là bắt buộc.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ dịch vụ gn88.

5Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu

gn88 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

• Mã hóa truyền tải: TLS 1.3 / SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ gn88;
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa AES-256 khi lưu trữ;
• Kiểm soát truy cập: Nguyên tắc đặc quyền tối thiểu – nhân viên gn88 chỉ có quyền truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ;
• Kiểm tra bảo mật: Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi bên thứ ba độc lập;
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) theo dõi liên tục và cảnh báo tức thì khi phát hiện bất thường.

6Lưu Trữ Dữ Liệu & Thời Hạn Giữ Liệu

gn88 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn chỉ trong thời gian cần thiết để đáp ứng các mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong toàn bộ thời gian tài khoản của bạn tồn tại trên gn88;
• Lịch sử giao dịch: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật về tài chính và AML;
• Hồ sơ KYC: Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng;
• Dữ liệu nhật ký hệ thống: 12 tháng kể từ ngày tạo;
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa trong vòng 30 ngày, trừ dữ liệu phải giữ theo luật định.

7Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Theo quy định pháp luật Việt Nam và các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân lưu trữ tại gn88:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, liên hệ bộ phận hỗ trợ gn88 qua chat trực tiếp với tiêu đề "Yêu cầu dữ liệu cá nhân". gn88 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

8Bảo Vệ Dữ Liệu Người Chưa Đủ 18 Tuổi

Dịch vụ gn88 hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. gn88 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu bạn tin rằng con em mình đã cung cấp thông tin cho gn88, vui lòng liên hệ ngay để chúng tôi xóa toàn bộ dữ liệu đó.

9Liên Hệ Về Vấn Đề Dữ Liệu Cá Nhân

gn88 có Nhân viên Bảo vệ Dữ liệu (Data Protection Officer – DPO) chuyên trách xử lý mọi vấn đề liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu. Để liên hệ:

• Sử dụng chat hỗ trợ trực tiếp trên nền tảng gn88 với tiêu đề "Yêu cầu bảo mật / Quyền riêng tư";
• Email hỗ trợ chính thức: [email protected] (hiển thị dưới dạng văn bản thuần túy, không phải liên kết);
• Thời gian phản hồi cam kết: Trong vòng 3 ngày làm việc với các yêu cầu khẩn cấp, 30 ngày với yêu cầu tiêu chuẩn.

10Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

gn88 định kỳ xem xét và cập nhật Chính sách Bảo mật này để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ, và quy định pháp luật Việt Nam. Khi có thay đổi đáng kể, gn88 sẽ:

• Gửi thông báo qua email đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực;
• Hiển thị thông báo nổi bật khi bạn đăng nhập gn88 lần đầu sau khi chính sách được cập nhật;
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ gn88 sau khi Chính sách Bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại Mục 7.